Με τόσα πολλά χρήματα που ρέουν στα καζίνο, αυτά τα ιδρύματα είναι ένας πολύ ρυθμισμένος κόσμος μέσα τους όσον αφορά την ασφάλεια.
Ένας από τους πιο κρίσιμους τομείς της ασφάλειας του καζίνο είναι ο φυσικός έλεγχος κλειδιών, επειδή αυτά τα όργανα χρησιμοποιούνται για πρόσβαση σε όλες τις πιο ευαίσθητες και άκρως ασφαλείς περιοχές, συμπεριλαμβανομένων των αιθουσών καταμέτρησης και των θυρίδων.Επομένως, οι κανόνες και οι κανονισμοί που σχετίζονται με τον έλεγχο των κλειδιών είναι εξαιρετικά σημαντικοί για τη διατήρηση αυστηρού ελέγχου, ελαχιστοποιώντας παράλληλα τις απώλειες και την απάτη.
Τα καζίνο που εξακολουθούν να χρησιμοποιούν χειροκίνητα αρχεία καταγραφής για τον έλεγχο των κλειδιών βρίσκονται σε διαρκή κίνδυνο.Αυτή η προσέγγιση είναι επιρρεπής σε πολλές φυσικές αβεβαιότητες, όπως ασαφείς και δυσανάγνωστες υπογραφές, κατεστραμμένα ή χαμένα λογιστικά βιβλία και χρονοβόρες διαδικασίες διαγραφής.Το πιο ενοχλητικό είναι ότι η ένταση εργασίας στον εντοπισμό, την ανάλυση και τη διερεύνηση κλειδιών από μεγάλο αριθμό μητρώων είναι πολύ υψηλή, ασκώντας τεράστια πίεση στον έλεγχο και την παρακολούθηση κλειδιών, καθιστώντας δύσκολη την ακριβή εκτέλεση της ανίχνευσης κλειδιών ενώ επηρεάζει αρνητικά τη συμμόρφωση.
Όταν επιλέγετε μια βασική λύση ελέγχου και διαχείρισης που ανταποκρίνεται στις ανάγκες του περιβάλλοντος του καζίνο, υπάρχουν σημαντικά χαρακτηριστικά που πρέπει να λάβετε υπόψη.
1.Ρόλος άδειας χρήστη
Οι ρόλοι αδειών παρέχουν στους χρήστες προνόμια διαχείρισης ρόλων δικαιώματα διαχειριστή σε λειτουργικές μονάδες συστήματος και πρόσβαση σε περιορισμένες λειτουργικές μονάδες.Επομένως, είναι απολύτως απαραίτητο να προσαρμόσετε τους τύπους ρόλων που ισχύουν περισσότερο για το καζίνο στο μεσαίο εύρος δικαιωμάτων τόσο για ρόλους διαχειριστή όσο και για ρόλους κανονικού χρήστη.
2. Κεντρική διαχείριση κλειδιών
Ο συγκεντρωτισμός ενός μεγάλου αριθμού φυσικών κλειδιών, κλειδωμένων σε ασφαλή και στιβαρά ερμάρια σύμφωνα με προκαθορισμένους κανόνες, κάνει τη διαχείριση κλειδιών πιο οργανωμένη και ορατή με μια ματιά.
3. Κλείδωμα πλήκτρων μεμονωμένα
Τα κλειδιά του ντουλαπιού κερμάτων, τα κλειδιά της πόρτας του μηχανήματος νομισμάτων, τα κλειδιά του ντουλαπιού νομισμάτων, τα κλειδιά περιπτέρου, τα κλειδιά περιεχομένων του κιβωτίου νομισμάτων δέκτη νομισμάτων και τα κλειδιά αποδέσμευσης του κιβωτίου κερμάτων του δέκτη νομισμάτων είναι όλα κλειδωμένα ξεχωριστά το ένα από το άλλο στο σύστημα ελέγχου κλειδιών
4. Τα δικαιώματα κλειδιού μπορούν να διαμορφωθούν
Ο έλεγχος πρόσβασης είναι ένας από τους πιο θεμελιώδεις αξιώσεις της διαχείρισης κλειδιών και η πρόσβαση σε μη εξουσιοδοτημένα κλειδιά είναι ένας σημαντικός τομέας που ρυθμίζεται.Σε περιβάλλον καζίνο, τα χαρακτηριστικά κλειδιά ή οι ομάδες κλειδιών θα πρέπει να μπορούν να διαμορφωθούν.Αντί για μια κουβέρτα "όλα τα κλειδιά είναι ελεύθερα για όσο διάστημα εισέρχονται σε σφραγισμένο χώρο", ο διαχειριστής έχει την ευελιξία να εξουσιοδοτεί τους χρήστες για μεμονωμένα, συγκεκριμένα κλειδιά και μπορεί να ελέγχει πλήρως "ποιος έχει πρόσβαση σε ποια κλειδιά".Για παράδειγμα, μόνο οι υπάλληλοι που είναι εξουσιοδοτημένοι να παραδίδουν κουτιά νομισμάτων παραλήπτη νομισμάτων επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στα κλειδιά αποδέσμευσης κερμάτων και σε αυτούς τους υπαλλήλους απαγορεύεται να έχουν πρόσβαση τόσο στα κλειδιά περιεχομένων του κιβωτίου νομισμάτων του παραλήπτη νομισμάτων όσο και στα κλειδιά αποδέσμευσης κερμάτων του δέκτη νομισμάτων.
5. Απαγόρευση της κυκλοφορίας με κλειδί
Τα φυσικά κλειδιά πρέπει να χρησιμοποιηθούν και να επιστραφούν την προγραμματισμένη ώρα, και στο καζίνο αναμένουμε πάντα από τους υπαλλήλους να επιστρέψουν τα κλειδιά που έχουν στην κατοχή τους μέχρι το τέλος της βάρδιας τους και να απαγορεύσουν την αφαίρεση οποιωνδήποτε κλειδιών σε περιόδους χωρίς βάρδιες, που συνήθως σχετίζονται με τη βάρδια των εργαζομένων χρονοδιαγράμματα, εξαλείφοντας την κατοχή κλειδιών εκτός της προγραμματισμένης ώρας.
6. Γεγονός ή εξήγηση
Στην περίπτωση ενός συμβάντος όπως εμπλοκή μηχανής, διαφωνία πελατών, μετεγκατάσταση ή συντήρηση μηχανήματος, ο χρήστης θα πρέπει συνήθως να συμπεριλάβει μια προκαθορισμένη σημείωση και ένα ελεύθερο σχόλιο με μια εξήγηση της κατάστασης πριν αφαιρέσει τα κλειδιά.Όπως απαιτείται από τον κανονισμό, για μη προγραμματισμένες επισκέψεις, οι χρήστες πρέπει να παρέχουν λεπτομερή περιγραφή, συμπεριλαμβανομένου του λόγου ή του σκοπού για τον οποίο πραγματοποιήθηκε η επίσκεψη.
7. Προηγμένες Τεχνολογίες Αναγνώρισης
Ένα καλά σχεδιασμένο σύστημα διαχείρισης κλειδιών θα πρέπει να διαθέτει πιο προηγμένες τεχνολογίες αναγνώρισης, όπως βιομετρικά στοιχεία/σάρωση αμφιβληστροειδούς/αναγνώριση προσώπου κ.λπ. (αποφύγετε το PIN εάν είναι δυνατόν)
8. Πολλαπλά επίπεδα ασφάλειας
Πριν αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε κλειδί στο σύστημα, κάθε μεμονωμένος χρήστης θα πρέπει να αντιμετωπίζει τουλάχιστον δύο επίπεδα ασφάλειας.Η βιομετρική αναγνώριση, ένα PIN ή ένα σάρωση της ταυτότητας για την αναγνώριση των διαπιστευτηρίων του χρήστη δεν αρκούν ξεχωριστά.Ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA) είναι μια μέθοδος ασφαλείας που απαιτεί από τους χρήστες να παρέχουν τουλάχιστον δύο παράγοντες ελέγχου ταυτότητας (δηλαδή διαπιστευτήρια σύνδεσης) για να αποδείξουν την ταυτότητά τους και να αποκτήσουν πρόσβαση σε μια εγκατάσταση.
Ο σκοπός του MFA είναι να περιορίσει τους μη εξουσιοδοτημένους χρήστες από την είσοδο σε μια εγκατάσταση προσθέτοντας ένα επιπλέον επίπεδο ελέγχου ταυτότητας στη διαδικασία ελέγχου πρόσβασης.Το MFA δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να παρακολουθούν και να βοηθούν στην προστασία των πιο ευάλωτων πληροφοριών και δικτύων τους.Μια καλή στρατηγική ΜΧΣ στοχεύει στην επίτευξη ισορροπίας μεταξύ της εμπειρίας χρήστη και της αυξημένης ασφάλειας στο χώρο εργασίας.
Το MFA χρησιμοποιεί δύο ή περισσότερες ξεχωριστές μορφές ελέγχου ταυτότητας, όπως:
- Παράγοντες Γνώσης.Τι γνωρίζει ο χρήστης (κωδικός πρόσβασης και κωδικός πρόσβασης)
- Παράγοντες κατοχής.Τι έχει ο χρήστης (κάρτα πρόσβασης, κωδικός πρόσβασης και κινητή συσκευή)
- Εγγενείς Παράγοντες.Τι είναι ο χρήστης (βιομετρικά στοιχεία)
Το MFA φέρνει πολλά οφέλη στο σύστημα πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένης της ενισχυμένης ασφάλειας και της τήρησης προτύπων συμμόρφωσης.Κάθε χρήστης πρέπει να αντιμετωπίζει τουλάχιστον δύο επίπεδα ασφάλειας πριν αποκτήσει πρόσβαση σε οποιοδήποτε κλειδί.
9. Κανόνας δύο ανδρών ή κανόνας τριών ατόμων
Για ορισμένα κλειδιά ή σετ κλειδιών που είναι εξαιρετικά ευαίσθητα, οι κανονισμοί συμμόρφωσης ενδέχεται να απαιτούν υπογραφές από δύο ή τρία άτομα, ένα από τρία ξεχωριστά τμήματα, συνήθως ένα μέλος της ομάδας αποστολής, έναν ταμία κλωβού και έναν υπάλληλο ασφαλείας.Η πόρτα του ντουλαπιού δεν πρέπει να ανοίγει έως ότου το σύστημα επαληθεύσει ότι ο χρήστης έχει άδεια για το συγκεκριμένο κλειδί που ζητήθηκε.
Σύμφωνα με τους κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών, η φυσική φύλαξη των κλειδιών, συμπεριλαμβανομένων των διπλότυπων, που απαιτούνται για την πρόσβαση στα ντουλάπια κερμάτων του μηχανήματος κουλοχέρη απαιτεί τη συμμετοχή δύο υπαλλήλων, ο ένας από τους οποίους είναι ανεξάρτητος από το τμήμα κουλοχέρηδων.Η φυσική φύλαξη των κλειδιών, συμπεριλαμβανομένων των διπλότυπων, που απαιτούνται για την πρόσβαση στα περιεχόμενα των θυρίδων αποδοχής νομισμάτων απαιτεί τη φυσική συμμετοχή υπαλλήλων από τρία ξεχωριστά τμήματα.Επιπλέον, απαιτείται η παρουσία τουλάχιστον τριών μελών της ομάδας καταμέτρησης κατά την έκδοση του αποδέκτη νομισμάτων και της αίθουσας καταμέτρησης κερμάτων και άλλων κλειδιών καταμέτρησης για την καταμέτρηση και απαιτείται τουλάχιστον τρία μέλη της ομάδας καταμέτρησης να συνοδεύουν τα κλειδιά μέχρι τη στιγμή της επιστροφής τους.
10. Αναφορά κλειδιού
Οι κανονισμοί τυχερών παιχνιδιών απαιτούν έναν αριθμό διαφορετικών τύπων ελέγχων σε τακτική βάση για να διασφαλιστεί ότι το καζίνο συμμορφώνεται πλήρως με τους κανονισμούς.Για παράδειγμα, όταν οι εργαζόμενοι υπογράφουν τα πλήκτρα του επιτραπέζιου παιχνιδιού, εισόδου ή εξόδου, οι απαιτήσεις της Επιτροπής τυχερών παιχνιδιών της Νεβάδα απαιτούν τη διατήρηση χωριστών αναφορών που αναφέρουν την ημερομηνία, την ώρα, τον αριθμό του επιτραπέζιου παιχνιδιού, τον λόγο πρόσβασης και την υπογραφή ή την ηλεκτρονική υπογραφή.
Η «ηλεκτρονική υπογραφή» περιλαμβάνει ένα μοναδικό PIN ή κάρτα υπαλλήλου ή βιομετρική ταυτότητα υπαλλήλου που επικυρώνεται και καταγράφεται μέσω ενός ηλεκτρονικού συστήματος ασφαλείας κλειδιού.Το σύστημα διαχείρισης κλειδιών θα πρέπει να διαθέτει προσαρμοσμένο λογισμικό που επιτρέπει στο χρήστη να ρυθμίζει όλους αυτούς και πολλούς άλλους τύπους αναφορών.Ένα ισχυρό σύστημα αναφοράς θα βοηθήσει σημαντικά την επιχείρηση να παρακολουθεί και να βελτιώνει τις διαδικασίες, να διασφαλίζει την ειλικρίνεια των εργαζομένων και να ελαχιστοποιεί τους κινδύνους ασφαλείας.
11. Email ειδοποίησης
Μια λειτουργία ειδοποίησης email και μηνυμάτων κειμένου για συστήματα ελέγχου κλειδιών παρέχει στη διαχείριση έγκαιρες ειδοποιήσεις για οποιαδήποτε ενέργεια έχει προγραμματιστεί εκ των προτέρων στο σύστημα.Τα συστήματα ελέγχου κλειδιών που ενσωματώνουν αυτή τη λειτουργία μπορούν να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε συγκεκριμένους παραλήπτες.Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να αποσταλούν με ασφάλεια από μια εξωτερική υπηρεσία email ή μια υπηρεσία email που φιλοξενείται στον Ιστό.Οι χρονικές σημάνσεις είναι συγκεκριμένες μέχρι το δεύτερο και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προωθούνται στον διακομιστή και παραδίδονται πιο γρήγορα, παρέχοντας ακριβείς πληροφορίες που μπορούν να γίνουν πιο αποτελεσματικά και γρήγορα.Για παράδειγμα, ένα κλειδί για μια θυρίδα μετρητών μπορεί να είναι προ-προγραμματισμένο έτσι ώστε η διαχείριση να αποστέλλεται ειδοποίηση όταν αφαιρείται αυτό το κλειδί.Ένα άτομο που προσπαθεί να εγκαταλείψει το κτίριο χωρίς να επιστρέψει ένα κλειδί στο ντουλάπι των κλειδιών μπορεί επίσης να αρνηθεί την έξοδο με την κάρτα πρόσβασής του, προκαλώντας ειδοποίηση για την ασφάλεια.
12. Ευκολία
Είναι χρήσιμο για τους εξουσιοδοτημένους χρήστες να έχουν γρήγορη πρόσβαση σε συγκεκριμένα κλειδιά ή σετ κλειδιών.Με την άμεση απελευθέρωση κλειδιού, οι χρήστες απλώς εισάγουν τα διαπιστευτήριά τους και το σύστημα θα γνωρίζει εάν έχουν ήδη ένα συγκεκριμένο κλειδί και το σύστημα θα ξεκλειδώσει για άμεση χρήση.Η επιστροφή κλειδιών είναι εξίσου γρήγορη και εύκολη.Αυτό εξοικονομεί χρόνο, μειώνει την προπόνηση και αποφεύγει τυχόν γλωσσικά εμπόδια.
13. Επεκτάσιμο
Θα πρέπει επίσης να είναι αρθρωτό και επεκτάσιμο, ώστε ο αριθμός των πλήκτρων και το εύρος των λειτουργιών να μπορεί να αλλάζει και να αυξάνεται καθώς αλλάζει η επιχείρηση.
14. Δυνατότητα Ενσωμάτωσης με Υπάρχοντα Συστήματα
Τα ολοκληρωμένα συστήματα μπορούν να βοηθήσουν την ομάδα σας να εργαστεί σε μία μόνο εφαρμογή για να μειώσει την εναλλαγή για αυξημένη παραγωγικότητα.Διατηρήστε μια ενιαία πηγή δεδομένων, έχοντας τα δεδομένα να ρέουν απρόσκοπτα από το ένα σύστημα στο άλλο.Συγκεκριμένα, η ρύθμιση των χρηστών και των δικαιωμάτων πρόσβασης είναι γρήγορη και εύκολη όταν ενσωματώνεται σε υπάρχουσες βάσεις δεδομένων.Από πλευράς κόστους, η ενοποίηση συστήματος μειώνει τα γενικά έξοδα για εξοικονόμηση χρόνου και επανεπένδυσή του σε άλλους σημαντικούς τομείς της επιχείρησης.
15. Εύκολο στη χρήση
Τέλος, θα πρέπει να είναι εύκολο στη χρήση, καθώς ο χρόνος εκπαίδευσης μπορεί να είναι δαπανηρός και πολλοί διαφορετικοί υπάλληλοι θα πρέπει να έχουν πρόσβαση στο σύστημα.
Έχοντας αυτά τα στοιχεία υπόψη, ένα καζίνο μπορεί να διαχειριστεί το σύστημα ελέγχου κλειδιών του με σύνεση.
Ώρα δημοσίευσης: Ιουν-19-2023